O poder de um NÃO elegante 

Você pode dizer "não" e ser gentil ao mesmo tempo.

Você pode dizer "não" sem dizer a palavra "não".

De acordo com Greg McKeown, autor de Essencialismo, ao dizer "não" você troca popularidade por respeito.

Dizer um "não" claro é até melhor do que dizer um "sim" nebuloso, que, mais tarde, acabará se tornando um "não". Vamos refletir sobre isso?

Gravei um vídeo com esta reflexão.